Política de privacidad
28 de octubre de 2026
Traducción informativa: en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés. English
Quién
rdp.monster es explotado por Stellar Group SAS, Aix-en-Provence, Francia (RCS 952 082 675). Preguntas sobre sus datos: contact@rdp.monster.
Qué recopilamos
Su dirección de correo electrónico, nombre o empresa, contraseña (almacenada con hash), facturas y pagos (nunca números de tarjeta completos), los servidores que pide y sus direcciones IP, sus tickets, la dirección IP y el navegador de sus inicios de sesión, y si nuestros correos electrónicos fueron abiertos. No vendemos datos ni los utilizamos con fines publicitarios.
Por qué
Para entregar y operar sus servicios, facturarle, responder a sus tickets, mantener seguras las cuentas y la red, enviarle los avisos que el servicio requiere (facturas, vencimiento, seguridad) y cumplir la ley.
Quién los trata por nosotros
Cloudflare (alojamiento y base de datos, UE y EE. UU.), MailerSend (correos electrónicos), Stripe, Heleket, ParityPay y GuluPay (pagos), Tucows (nombres de dominio), HetrixTools (página de estado), Telegram (solo si utiliza nuestro bot).
Durante cuánto tiempo
Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté abierta y después 12 meses. Facturas: 10 años (obligación legal). Registros de inicio de sesión e historial de asignación de IP: 12 meses. Tickets: 3 años.
Sus derechos
Acceder a sus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, u oponerse a un tratamiento: desde el área de cliente o por correo electrónico a la dirección indicada arriba. Puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Solo lo necesario: sesión de inicio de sesión, idioma, verificación antibots (Cloudflare Turnstile) y una cookie de referido de 90 días si llegó a través de un enlace de referido. Sin rastreadores publicitarios.