Politique de confidentialité
28 octobre 2026
Traduction fournie à titre d'information : en cas de divergence, la version anglaise fait foi. English
Qui
rdp.monster est exploité par Stellar Group SAS, Aix-en-Provence, France (RCS 952 082 675). Questions sur vos données : contact@rdp.monster.
Ce que nous collectons
Votre adresse e-mail, votre nom ou société, votre mot de passe (stocké haché), vos factures et paiements (jamais les numéros de carte complets), les serveurs que vous commandez et leurs adresses IP, vos tickets, l'adresse IP et le navigateur de vos connexions, et l'ouverture ou non de nos e-mails. Nous ne vendons pas de données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Pourquoi
Pour livrer et faire fonctionner vos services, vous facturer, répondre à vos tickets, assurer la sécurité des comptes et du réseau, vous envoyer les avis que le service exige (factures, expiration, sécurité) et respecter la loi.
Qui les traite pour nous
Cloudflare (hébergement et base de données, UE et États-Unis), MailerSend (e-mails), Stripe, Heleket, ParityPay et GuluPay (paiements), Tucows (noms de domaine), HetrixTools (page d'état), Telegram (uniquement si vous utilisez notre bot).
Combien de temps
Données du compte : tant que le compte est ouvert, puis 12 mois. Factures : 10 ans (obligation légale). Journaux de connexion et historique d'attribution des IP : 12 mois. Tickets : 3 ans.
Vos droits
Accéder à vos données, les corriger, les exporter ou les supprimer, ou vous opposer à un traitement : depuis l'espace client, ou par e-mail à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Uniquement le nécessaire : session de connexion, langue, vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile) et un cookie de parrainage de 90 jours si vous êtes arrivé par un lien de parrainage. Aucun traceur publicitaire.