Política de Privacidade
28 de outubro de 2026
Tradução informativa: em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. English
Quem
O rdp.monster é operado pela Stellar Group SAS, Aix-en-Provence, França (RCS 952 082 675). Dúvidas sobre os seus dados: contact@rdp.monster.
O que coletamos
Seu endereço de e-mail, nome ou empresa, senha (armazenada com hash), faturas e pagamentos (nunca números completos de cartão), os servidores que você encomenda e seus endereços IP, seus tickets, o endereço IP e o navegador dos seus logins, e se nossos e-mails foram abertos. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.
Por quê
Para entregar e operar seus serviços, faturá-lo, responder aos seus tickets, manter as contas e a rede seguras, enviar os avisos exigidos pelo serviço (faturas, expiração, segurança) e cumprir a lei.
Quem os processa por nós
Cloudflare (hospedagem e banco de dados, UE e EUA), MailerSend (e-mails), Stripe, Heleket, ParityPay e GuluPay (pagamentos), Tucows (nomes de domínio), HetrixTools (página de status), Telegram (somente se você usar nosso bot).
Por quanto tempo
Dados da conta: enquanto a conta estiver aberta, depois 12 meses. Faturas: 10 anos (obrigação legal). Registros de login e histórico de atribuição de IP: 12 meses. Tickets: 3 anos.
Seus direitos
Acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados, ou se opor a um tratamento: na área do cliente ou por e-mail para o endereço acima. Você pode apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Apenas o necessário: sessão de login, idioma, verificação antibot (Cloudflare Turnstile) e um cookie de indicação de 90 dias se você chegou por um link de indicação. Nenhum rastreador publicitário.