سياسة الاسترداد والفوترة
28 أكتوبر 2026
هذه الترجمة للاطلاع فقط: في حال وجود اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. English
- تُضاف المبالغ المستردة إلى رصيد حسابك في rdp.monster، ولا تُرَدّ أبدًا إلى بطاقة أو حساب بنكي أو محفظة عملات مشفرة.
- لا يمكن إنفاق رصيد الحساب إلا على خدمات rdp.monster. ولا يمكن سحبه أو تحويله إلى نقد.
- لا يُستردّ ثمن خادم تم تسليمه، إلا إذا لم نتمكن من تسليمه أو إصلاحه بعد إبلاغك عن المشكلة في تذكرة.
- يُلغى الطلب الذي لا يُدفع في غضون 3 أيام. وأي دفعة تُستلم لفاتورة ملغاة أو مدفوعة مسبقًا تُضاف إلى رصيدك.
- قبل الاعتراض على دفعة لدى بنكك، افتح تذكرة: فردّ المبالغ المدفوعة (chargeback) يعلّق جميع خدمات الحساب حتى تسويته.
- تتوقف الخدمة غير المجدَّدة عند انتهائها وتُحذف بعد 5 أيام. ولا يمكن استعادة خادم محذوف.
- لا تُستردّ الترقيات وتغييرات عناوين IP والعروض الترويجية بعد تطبيقها.