Polityka zwrotów i rozliczeń
28 października 2026
Tłumaczenie ma charakter informacyjny: w razie rozbieżności obowiązuje wersja angielska. English
- Zwroty są zapisywane na saldo Państwa konta rdp.monster, nigdy na kartę, rachunek bankowy ani portfel kryptowalutowy.
- Saldo konta można wykorzystać wyłącznie na usługi rdp.monster. Nie może być wypłacone ani zamienione na gotówkę.
- Dostarczony serwer nie podlega zwrotowi, chyba że nie byliśmy w stanie go dostarczyć lub naprawić po zgłoszeniu przez Państwa problemu w tickecie.
- Zamówienie nieopłacone w ciągu 3 dni jest anulowane. Płatność otrzymana za anulowaną lub już opłaconą fakturę trafia na Państwa saldo.
- Przed zakwestionowaniem płatności w swoim banku należy otworzyć zgłoszenie: chargeback zawiesza wszystkie usługi na koncie do czasu rozstrzygnięcia sprawy.
- Usługa, która nie zostanie odnowiona, jest zatrzymywana w dniu wygaśnięcia i usuwana 5 dni później. Usuniętego serwera nie można przywrócić.
- Rozszerzenia, zmiany IP i promocje nie podlegają zwrotowi po ich zastosowaniu.