İade ve Faturalandırma Politikası
28 Ekim 2026
Çeviri bilgilendirme amaçlıdır: farklılık hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir. English
- İadeler rdp.monster hesap bakiyenize yatırılır; hiçbir zaman bir karta, banka hesabına veya kripto cüzdana yapılmaz.
- Hesap bakiyesi yalnızca rdp.monster hizmetleri için kullanılabilir. Çekilemez veya nakde dönüştürülemez.
- Teslim edilmiş bir sunucu iade edilmez; ancak sorunu bir destek talebinde bildirmenizin ardından sunucuyu teslim edememiş veya onaramamış olmamız hâlinde iade yapılır.
- 3 gün içinde ödenmeyen sipariş iptal edilir. İptal edilmiş veya zaten ödenmiş bir fatura için alınan ödeme bakiyenize aktarılır.
- Bir ödemeye bankanız aracılığıyla itiraz etmeden önce bir destek talebi açın: bir ters ibraz (chargeback), çözüme kavuşturulana kadar hesabın tüm hizmetlerini askıya alır.
- Yenilenmeyen bir hizmet süre sonunda durdurulur ve 5 gün sonra silinir. Silinen bir sunucu geri getirilemez.
- Yükseltmeler, IP değişiklikleri ve promosyonlar uygulandıktan sonra iade edilmez.