服务条款

1. 引言

本服务条款构成您（“客户”）与运营 rdp.monster 服务的 Stellar Group SAS（“rdp.monster”、“我们”）之间的完整协议。本条款适用于每一笔订单、每个账户和每项服务。本条款取代我们工作人员的任何口头陈述；只有以工单或我们发出的电子邮件书面作出的承诺才具有约束力。

2. 接受

创建账户或下单即表示您接受本条款、《退款与计费政策》以及《隐私政策》。请在购买前仔细阅读。

3. 定义

“服务”指在 rdp.monster 上销售的任何 VPS、RDP 服务器、独立服务器、IP 地址、域名或附加选项。“账户余额”指与您的账户关联的预付款额。“客户中心”指 dashboard.rdp.monster。

4. 账户

您必须提供有效的电子邮件地址并保持其最新：发票、续费通知、到期提醒和安全通知都会发送到该地址。您对使用您的凭据所进行的一切操作负责，如需双重验证，也由您自行启用。每个人或每家公司只能持有一个账户；为滥用促销活动、推荐计划或免费余额而创建的账户可能会被无通知关闭。

5. 订单与交付

VPS 和 RDP 服务器在付款确认后自动交付，通常在几分钟内完成。若某一自动步骤失败，我们的团队将在 24 个工作小时内人工完成交付。独立服务器根据配置在 2 至 72 小时内人工交付。3 天内未付款的订单将自动取消。交付信息（地址、用户名、密码）显示在客户中心并通过电子邮件发送。

6. 价格、发票与付款

价格以美元显示，不含您所在国家可能适用的任何税费。续费发票在每项服务到期日前 7 天开具；您可以启用从账户余额自动续费。多项服务同时续费时，其发票可能合并为每个账户一张发票。与订单、升级或附加选项关联的发票在该订单、升级或选项被取消时一并取消。可接受的付款方式列于结账页面（银行卡、加密货币、账户余额）。最低充值金额为 5 $。

7. 到期、暂停与删除

未续费的服务将在到期日停止。该服务将以停止状态保留 5 天，以便您续费；5 天后，服务器及其全部数据将被永久删除且无法恢复。提醒在到期前 7 天以及到期后第 1 天和第 3 天发送。服务可能因滥用（第 11 条）、IP 地址被反滥用机构列入黑名单或付款争议而随时被暂停。

8. 升级、降级与附加选项

升级（增加 CPU、内存、磁盘或 IP 地址）在按比例计费的发票付款后立即生效。降级在下一个续费日生效。更换 IP 是付费选项：新地址立即分配，原地址在 14 天内保持不可用。VPS 套餐的资源为共享资源；长时间持续使用 100 % 的 CPU、磁盘 I/O 或网络可能会被限速，以保护其他客户。

9. 服务可用性（SLA）

我们致力于使每台 VPS、RDP 和独立服务器达到 99.9 % 的月度可用性，以我们在状态页面公布的独立监控为准。如果某项服务在一个日历月内因我们方面的原因低于 99.9 %，请在 30 天内提交工单：我们将按停机时间的比例向您的账户余额补偿。不计入范围：事先公告的维护、来自客户服务器的攻击或滥用、客户在服务器内部所做的更改，以及超出我们合理控制范围的事件。

10. 数据与备份

您存储在服务器上的所有内容均由您自行负责。我们不保留客户服务器的备份。请定期备份您的数据；已删除的服务器无法恢复。

11. 可接受使用

以下行为在任何 rdp.monster 服务上均被禁止，并将导致立即暂停和终止服务且不予退款：

• 发送未经请求的电子邮件或参与垃圾邮件活动；
• 托管或传播非法内容，包括儿童性虐待材料和恐怖主义内容；
• 侵犯版权、商标或专利；
• 网络钓鱼、欺诈、诈骗或冒充他人；
• 针对第三方或 rdp.monster 的任何形式的攻击（DDoS、扫描、暴力破解、漏洞利用）；
• 未经授权访问系统或数据；
• 在 VPS 套餐上挖掘加密货币；
• 任何损害其他客户、我们的网络或我们声誉的活动。

您有责任保持分配给您的 IP 地址清洁：被 Spamhaus 或类似机构列入黑名单的地址将自动从网络中撤出，服务将被暂停，直至更换该地址。

12. 推荐计划

客户可以从其推荐的用户的订单中获得佣金。佣金在产生该佣金的订单完成 30 天后确认，可用金额达到 25 $ 后即可提现；以加密货币提现需承担 3 $ 的网络手续费。推荐链接的追踪期为 90 天。自我推荐、创建重复账户或推荐随后发生争议的订单将导致佣金作废，并可能导致相关账户被关闭。

13. 经销商

经销商账户享有与其身份相关的永久折扣，并可使用我们的 API。经销商始终是我们唯一的客户：经销商对其订购的服务器、其自身客户的行为以及其发票的支付负责。通过 API 购买的资源完全受本条款约束。

14. 账户关闭

当您的所有服务均已终止且没有未结发票时，您可以在客户中心关闭账户。计费记录按法定期限保存（10 年）；其余账户数据按《隐私政策》所述删除。

15. 责任

对于间接、附带或后果性损害，包括利润损失、数据丢失或业务损失，无论原因如何，即使我们已被告知此类损害可能发生，rdp.monster 均不承担责任。我们对某项服务的全部责任以您在最近三个月内为该服务支付的金额为限。

16. 本条款的变更

我们可能会更新本条款。新版本将连同其日期一并发布，并自该日期起适用于所有客户。发布后继续使用服务即表示接受变更。

17. 适用法律与争议

本条款受法国法律管辖。在采取任何法律行动之前，请通过工单联系我们，以便我们尝试解决问题。无法友好解决的争议提交法国艾克斯-普罗旺斯的有管辖权的法院审理，但须遵守您所在国家的强制性消费者保护规定。